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come eliminare le conversioni false nellaccount

Anche a te capita di avere ecommerce con conversioni non vere frutto di errori dell’utente?

come eliminare le conversioni false nellaccount

Cosa sono le conversioni false in Google Ads?

Anche a te capita di avere ecommerce con conversioni non vere frutto di errori dell’utente?

Noti un ROAS molto più alto del solito, vai ad analizzare il valore di conversione per ora e scopri che quel dato è frutto di una sola vendita.

Pensi subito ad un colpo di fortuna, un utente che ha voluto acquistare metà shop. Ma il cliente ti riporta alla realtà spiegandoti che un simpaticone ha acquistato 1.000 articoli mettendo come mezzo di pagamento bonifico o contrassegno. Naturalmente tutti i dati sono palesemente falsi.

Poi esiste anche la versione dolosa di questi simpaticoni. Si tratta di coloro che fanno acquisti in contrassegno e poi non ritirano la merce tirando fuori scuse assurde del tipo “il cane mi ha mangiato il portafoglio”.

Perché conviene ritirarle invece di ignorarle

In questi casi può essere molto utile, sia a livello di reportistica che a livello algoritmo, “ritirare” le conversioni fasulle dall’account.

Come si ritira una conversione, passo per passo

Vai in strumenti e impostazioni, conversioni e poi in caricamenti. Qui non devi fare altro che caricare un foglio Google con i seguenti dati:

  • id transazione da eliminare;

  • nome della conversione da eliminare nell’account Google ads;

  • data di quando ti sei accorto che la conversione era falsa;

  • indicare il fuso orario dell’account.

Fai attenzione a dare accesso all’account google ads al file Google. Basta condividere il foglio con la mail che viene fornita durante il caricamente del file (qualcosa del tipo “1725465941-100000000-account@partnercontent . gserviceaccount . com”).

Qui trovi un template da già pronto. Basta semplicemente compilare le parti in giallo modificando le scritte in blu. Il fuso orario è già impostato per gli account italiani.

Dati di conversione puliti sono il primo controllo di ogni revisione seria di un account Google Ads: se il tracciamento è sbagliato, ogni altra analisi parte da numeri falsi.

Buone ads

Domande frequenti

Cosa sono le conversioni false in Google Ads?

Sono transazioni registrate dall'account che non corrispondono a una vendita reale: ordini fatti per errore con dati falsi, oppure acquisti in contrassegno che non vengono mai ritirati.

Perché conviene ritirare una conversione falsa invece di ignorarla?

Perché sporca due cose insieme: i report che mostri al cliente e i dati su cui lo smart bidding impara. L'algoritmo smette di considerare quell'acquisto come un segnale positivo.

Serve un accesso amministratore per ritirare una conversione?

No. Si va in Strumenti e impostazioni, poi Conversioni e Caricamenti. L'unico passaggio delicato è condividere il foglio Google con l'indirizzo di servizio che Google fornisce durante il caricamento.

Dopo quanto tempo si vedono i dati aggiornati?

Per esperienza nel giro di 24 ore, a volte anche meno. Consiglio comunque di aspettare 24-48 ore prima di trarre conclusioni.

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