Negli ultimi mesi ho iniziato a fare qualche test con la nuova feature AI Max. Devo dire che non ero molto entusiasta dei risultati ottenuti. Poi però ho preso un nuovo cliente la cui vecchia agenzia aveva attivato un paio di campagne con AI Max, investendo buona parte del budget.
Stiamo parlando di lead generation, e nel 2025 è indispensabile avere un solido tracciamento offline. Lavorare solo con i contatti senza verificare se sono effettivamente qualificati e se poi si sono trasformati in vendita significa sprecare un sacco di soldi.
Su mio suggerimento, l’agenzia precedente aveva creato un tracciamento offline, quindi situazione ideale per capire come se la cava l’AI sul fronte qualitativo. Avevano tracciato solo il marketing qualified lead, ma era comunque qualcosa.
Inizio quindi ad analizzare i termini di ricerca, in particolare quelli con match “AI Max”. Noto parecchie parole in inglese (e anche in altre lingue) e una grossa spessa nei partner di ricerca.
Soprattutto, doveva essere una feature che pesca la “coda lunga”, e invece trovo query estremamente generiche. Però molte di queste hanno convertito e si tratta di lead qualificati, cioè di buona qualità, perché un commerciale ci ha parlato.
Non ci posso credere: l’AI Max è stata così intelligente da selezionare query generiche ma evidentemente fatte da persone molto in target.
Proseguo l’analisi e il pattern si ripete: query generiche o comunque lontane dall’intento corretto di ricerca, ma con conversioni qualificate.
Davvero l’AI Max è così intelligente? Oppure è il commerciale che fa le telefonate a essere poco smart, etichettando tutti i lead come qualificati?
Voglio vederci chiaro e chiedo spiegazioni al cliente. Risultato? L’agenzia vecchia aveva impostato un’automazione che trasformava tutti i lead in Marketing Qualified Lead. Fine del mio sogno di un’AI Max super intelligente.
Anche i risultati di questo account con “AI Max” sono molto simili agli altri. Spesa in più, ma poche (se non pochissime) soddisfazioni. Continuerò a testarla, ma per ora non la vedo come la novità straordinaria che fa la differenza.
Cosa ne pensi della nuova AI Max? Ho solo beccato gli account non adatti ad usare questa feature?
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