Le estensioni automatiche fanno schifo o no?
Le estensioni automatiche di Google Ads vanno disattivate o no? La mia risposta è: né l'una né l'altra. Qui trovi dove si vedono, perché le tengo attive e come le controllo ogni mese senza subirle.
Domanda che mi viene posta spesso: le estensioni automatiche di Google Ads vanno disattivate?
La risposta breve è no. Ma non significa lasciarle andare senza controllo.
Dove si trovano le estensioni automatiche?
Nella scheda Asset. Sono attive di default in ogni account, quindi ce le hai già anche se non le hai mai toccate. Per vederle:
- Vai nella scheda Asset
- Clicca sui tre puntini per avere la visione d'insieme di tutte le estensioni attive
Per gestirle nel dettaglio ed eventualmente disattivarle, accedi alle Impostazioni degli asset automatici a livello di account.
Se ti stai chiedendo perché ormai si chiamino asset e non più estensioni, il cambio di nome lo ha deciso Google qualche anno fa e l'ho raccontato quando le estensioni sono diventate asset.
Perché non conviene disattivarle?
Il motivo principale è che le estensioni automatiche possono generare insights preziosi. Se le spegni, butti via anche quelli.
Un esempio concreto: su un account ho trovato dei sitelink generati automaticamente da Google con un CTR molto buono. Google li aveva creati analizzando il sito del cliente, e puntavano a categorie di prodotti. Non avrei pensato a quelle categorie specifiche per un sitelink manuale.
Ho preso quegli sitelink automatici, li ho ricreati manualmente con descrizioni aggiuntive (che gli automatici non hanno), e le performance sono rimaste ottime, con più controllo.
Come si gestiscono senza subirle?
Non disattivare, non ignorare. Controllare sistematicamente.
Ogni mese guardo le estensioni automatiche attive e mi chiedo:
- Stanno performando bene?
- Posso ricrearne alcune manualmente con più contesto?
- C'è qualcosa che non voglio mostrare?
È lo stesso approccio che tengo con l'applicazione automatica dei suggerimenti: il sistema propone, io decido. E tieni conto che le automatiche non sono più la ruota di scorta di una volta, perché Google le mostra anche quando hai già quelle manuali.
Cosa succede alle valutazioni se le disattivo?
Le perdi. Le valutazioni degli utenti (stelle) vengono generate automaticamente. Se disattivi tutte le estensioni automatiche, perdi anche quelle. Per molti e-commerce e business locali, le stelle negli annunci sono un elemento importante per il CTR.
Quindi fanno schifo o no?
No. Le estensioni automatiche di Google non sono nemiche. Sono un'altra forma di automazione da monitorare, non da ignorare o accettare ciecamente.
Se vuoi una fotografia di cosa sta girando in automatico nel tuo account, annunci ed estensioni sono uno dei capitoli fissi dell'audit Google Ads.
Domande frequenti
Le estensioni automatiche di Google Ads vanno disattivate?
No. Ma tenerle attive non vuol dire lasciarle andare senza controllo: sono un'altra forma di automazione da monitorare, non da ignorare né da accettare ciecamente. La strada che consiglio è tenerle accese e guardarle con regolarità.
Dove si vedono le estensioni automatiche attive in un account Google Ads?
Nella scheda Asset: cliccando sui tre puntini si ottiene la visione d'insieme di tutte le estensioni attive. Per gestirle nel dettaglio ed eventualmente disattivarle si passa dalle Impostazioni degli asset automatici a livello di account. Sono attive di default in ogni account, quindi ci sono anche se non le hai mai toccate.
Perché conviene tenere attive le estensioni automatiche?
Perché generano insights preziosi che altrimenti non avresti. Su un account ho trovato dei sitelink generati automaticamente da Google, ricavati analizzando il sito del cliente, con un CTR molto buono: puntavano a categorie di prodotti a cui non avrei mai pensato per un sitelink manuale.
Si possono ricreare manualmente i sitelink automatici che funzionano bene?
Sì, ed è quello che faccio quando ne trovo di buoni. Ho preso i sitelink automatici che rendevano di più e li ho ricreati a mano aggiungendo le descrizioni, che gli automatici non hanno: le performance sono rimaste ottime e in più ho il controllo su cosa viene mostrato.
Disattivando le estensioni automatiche si perdono le stelle delle valutazioni?
Sì. Le valutazioni degli utenti (le stelle) vengono generate automaticamente, quindi se disattivi tutte le estensioni automatiche perdi anche quelle. Per molti e-commerce e business locali le stelle negli annunci sono un elemento importante per il CTR.
Ogni quanto vanno controllate le estensioni automatiche?
Una volta al mese è un buon ritmo. Le domande da farsi sono tre: stanno performando bene, ne posso ricreare qualcuna manualmente con più contesto, c'è qualcosa che non voglio mostrare.