Integrazione nativa tra Klaviyo e Google Ads
Klaviyo ha rilasciato l'integrazione nativa con Google Ads: le liste finiscono nelle Customer Match da sole, senza più csv esportati a mano né connettori di mezzo. Cosa cambia, quanto ci mette e cosa non ha funzionato al primo colpo.
Cosa cambia con l'integrazione nativa tra Klaviyo e Google Ads?
Le liste passano da Klaviyo alle Customer Match di Google Ads da sole, senza csv da esportare e ricaricare a mano.
Posso urlare finalmente? Penso a tutto il tempo buttato nel creare quei maledetti csv che per tantissimi motivi davano problemi.
Adesso è arrivata l'integrazione nativa. La sincronizzazione avviene in modo automatico, anche se occorrono 24 ore affinché il processo sia completato.
Perché caricare le liste a mano era un problema?
Perché non è un lavoro che fai una volta e te ne dimentichi: va rifatto a ogni aggiornamento della lista, e ogni volta è una piccola catena di montaggio manuale.
Vogliamo parlare poi dell’aggiornamento delle liste? Metti il calendar, contatta il cliente, sincronizza le liste (a mano) e spera che tutto vada bene. Per chi non lo avesse capito, parlo delle customer match da caricare dentro Google Ads.
Lavorando tanto con shopify, mi trovo spesso a dover scaricare liste da Klaviyo per poi caricarle in Google Ads.
Zapier e Make non bastavano?
Funzionavano, ma non sempre, ed è proprio questo il punto.
Negli ultimi tempi era possibile creare un’integrazione automatica tramite zapier o Make, che allora si chiamava Integromat. Purtroppo non sempre funzionava.
Il collegamento nativo con Zapier dentro Google Ads resta comodo per altre cose, dai lead del modulo al CRM fino alle conversioni offline, ma ha un costo: il piano gratuito è limitato a realtà davvero piccole.
Quanto ci vuole a configurarla?
Meno di due minuti in teoria, qualche bug in pratica.
Il buon Simone Magazzù ci ha mostrato (a me ed altri colleghi di Loop) come si fa il tutto in poco meno di 2 minuti. Almeno in teoria perché nella pratica abbiamo riscontrato qualche bug.
Quei bug sono poi stati risolti, e oggi l’integrazione nativa la uso spesso.
Qui trovi il link della notizia ufficiale.
Cosa serve in più con la consent mode v2?
I due parametri del consenso, che nei caricamenti fatti da app di terze parti sono compito del partner e non tuo.
Quando ho scritto questo pezzo la consent mode v2 non era ancora un tema. Lo è diventato dopo: per i caricamenti fatti con app di terze parti come Klaviyo, il compito di passare ad_user_data e ad_personalization è demandato al partner, mentre gli obblighi espliciti sulla raccolta del dato restano tuoi. Qui ho raccontato per esteso come funziona il consenso sulle Customer Match.
Buon customer match, automatico.
Domande frequenti
Klaviyo si collega direttamente a Google Ads?
Sì. A novembre 2022 Klaviyo ha rilasciato l'integrazione nativa con Google Ads: le liste vengono sincronizzate dentro le Customer Match in automatico, senza passare da csv esportati a mano né da connettori come Zapier o Make.
L'integrazione nativa tra Klaviyo e Google Ads funziona bene?
Sì. Al lancio, a novembre 2022, avevamo riscontrato qualche bug, ma sono stati risolti e oggi la uso spesso.
Quanto tempo serve perché la sincronizzazione tra Klaviyo e Google Ads sia completa?
Circa 24 ore. La sincronizzazione parte da sola, ma il processo non è istantaneo: la lista non compare in Google Ads subito dopo aver configurato l'integrazione.
Conviene ancora usare Zapier o Make per portare le liste di Klaviyo in Google Ads?
Erano la soluzione prima dell'integrazione nativa, ma non sempre funzionavano, e Zapier ha un costo, con un piano gratuito limitato a realtà molto piccole. Con un collegamento nativo tra le due piattaforme il connettore intermedio non serve più.
Con le liste caricate da Klaviyo devo occuparmi della consent mode v2?
Sì. Per le Customer Match caricate tramite app di terze parti il compito di passare i parametri ad_user_data e ad_personalization è demandato al partner, ma gli obblighi espliciti sulla raccolta del consenso degli utenti UE restano dell'inserzionista.