customer match sempre piu importante

Da qualche giorno e su quasi tutti gli account ho ricevuto alert ed e-mail in merito all’importanza di caricare gli elenchi clienti dentro Google Ads.

Con l’addio futuro dei cookie e tutti problemi di tracciamento attuali fornire all’algoritmo gli elenchi di clienti e prospect migliorerà la delivery delle impression e quindi la resa delle campagne.

In realtà questo sistema non è affatto nuovo, basti pensare alle campagne smart shopping che rendevano meglio se si caricava la lista clienti dentro l’account. Anche se non si potevano aggiungere i segmenti di pubblico alla campagna i dati presenti nella gestione dei segmenti venivano comunque sfruttati.

Nei prossimi mesi la capacità di sfruttare gli elenchi clienti in modo automatico verrà estesa a tutte le tipologie di campagne. In pratica basterà caricare gli elenchi nell’account per fornire dati all’algoritmo.

Questo significa anche che dovremo migliorare la qualità dei dati forniti e prestare più attenzione alle customer match. Per una migliore performance delle campagne sarà opportuno svolgere le seguenti attività:

1. Caricare tutti i tipi di informazioni disponibili;
2. Aggiornare frequentemente gli elenchi;
3. Testare i segmenti di pubblici simili delle custom audience;
4. Eliminare gli elenchi caricati di bassa qualità.

Nulla viene menzionato in merito ai limiti nell’applicare in targeting i segmenti di pubblico sugli account “piccoli” o “nuovi”. Pare che alla data odierna tali limiti rimangano attivi, almeno dalle prove fatte da me e da qualche altro collega. In realtà con questa nuova “versione” il sistema è comunque in grado di sfruttare i dati degli elenchi clienti anche se il segmento viene applicato solo in osservazione o non viene proprio inserito nella campagna.

Qui il link al support sulle customer match.

Buone ads.